很多用户报告说，无论正在浏览的网站或内容类型怎么，shockwave Flash在win7 绿色下载下都经常崩溃。 该问题似乎是win7独有的，不仅限于insider Builds和Technical preview版本。 虽然有些用户报告此问题仅发生在Chrome浏览器中，但其他人报告说这是一个系统问题，甚至影响Microsoft Edge和internet Explorer。

过去的行为

在较旧的win版本上，会发生类似Flash的崩溃，因为两个Flash版本同时运行。除了Chrome自己的Flash版本之外，大多数计算机还安装了另一个预先安装的Flash安装，与其他软件捆绑在一起或从Adobe网站下载。会发生什么事情是两个Flash版本会相互绊倒导致崩溃和浏览器无响应时间。

但是，这应该不再是一个问题，因为Google Chrome在检测到系统范围的Flash安装时已经足够聪明地自我禁用。但是，只有拥有足够新的Chrome版本才能实现这一点。

修复Chrome中的shockwave Flash崩溃错误

如果你目前正在努力处理此问题，本文将为你提供有效的故障排除步骤列表。下面列出了其他受影响的用户为处理问题而使用的办法。请按顺序关注每个或许的修复程序，直到找到处理方案为你修复shockwave Flash player。让你们开始。

办法1：将Chrome升级到最新版本

在你执行任何其他操作之前，让你们确保Google Chrome足够智能，如果它检测到还有另一个系统范围的Flash安装，则会禁用内置Flash版本。

请注意，即使在系统范围的Flash运行时，较旧的Google Chrome版本也会强制使用内置Flash版本。这最终会导致崩溃，无响应时段和一般浏览器不稳定。由于谷歌已经处理了这个问题，因此将浏览器升级到最新版本应处理问题，如果这导致崩溃。

以下是有关怎么将Chrome升级到最新版本的快速指南：

--打开Google Chrome，然后点击屏幕右上角的操作按钮（三点图标）。

--在操作菜单中，转到“协助”，然后单击“相关Google Chrome”。

--在“协助”窗口中，等到向导检查你是否具有最新的可用版本。 如果你没有尊从屏幕上的提示安装最新版本。

注意：通常处境下，只要有新的重要升级可用，Google Chrome就会自行升级，但此行为或许会被手动配置或第三方应用覆盖。

--升级完成后，重新启动Google Chrome并查看shockwave Flash是否再次崩溃。 如果你仍然看到相同的行为，请转到下面的下一个办法。

办法2：禁用所有扩展

根据你使用的扩展程序，你的某个有效扩展程序完全或许会干扰Flash。幸运的是，尝试这是否是你的罪魁祸首非常简单 - 启动Chrome并禁用所有扩展程序。

如果谷歌浏览器在你的扩展程序被禁用时没有崩溃或无响应，你可以断定其中一个扩展程序导致了问题。如果你确定其中一个扩展应该归咎于Flash的持续崩溃，你们将继续系统地重新启用每个扩展以尝试导致问题的扩展。

这里有一个相关禁用所有扩展并找出导致shockwave Flash问题的快速指南：

--打开Google Chrome并点击右上角的操作按钮（三点图标）。

--单击“新建隐身模式”并使用新打开的窗口尝试各种Flash内容。如果再次发生崩溃，请即可跳至办法3.如果在隐身模式下没有看到崩溃重复出现，请继续执行下面的后续步骤。

--再次访问操作按钮（三点图标）并转到众多工具>扩展。

--在“扩展”选项卡中，首先禁用每个活动扩展。 你可以使用与每个扩展名关于联的切换来完成此操作。

--禁用所有扩展后，系统地重新启用每个扩展并尝试闪存崩溃，直到你设法识别出罪魁祸首。